第 10 节最后一击，教你拿下客户的 8 种技巧

胜利的曙光就在眼前，你是勇敢地破门而入？还是有点犹豫，徘徊在大门之外呢？(ｑｕｗｅｎｙｉ)•(com)

开口就是促成的勇气，说话就是促成的话术

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无论是线下见面促成，还是线上见面促成，或者是不和客户见面，在微信或电话中处理完客户疑虑问题后直接促成，在促成的时刻到来之时，最重要的是什么？是你要主动开口说话！开口就是促成的勇气，说话就是促成的话术。

你问问自己，有勇气主动开口、坚定的去促成吗？还是会犹豫不决，不敢开口，害怕被拒绝？

是不是还会有一种渴望，渴望着客户先开口，因为你感觉自己已经尽力了，该说的都说了，客户也没什么问题再提出来了，那客户不就应该说要买了吗？

所以你心中默默祈祷，手中微微流汗，期待着客户主动说「yes，ido」——这个状态不就像是一个男孩期待着一个女孩主动开口说嫁给你吗？我以近20年销售经验肯定地告诉你，这是极小概率事件。

只要你主动，你和客户就会有故事

朋友，我劝你醒醒，还是自己去勇敢主动开口吧，只要你主动，你和客户就会有故事。

故事的结局并不是你想象中那样只有yes或no，还有另外两种结局：

第三种结局是获得客户进一步的承诺。例如，客户说：我现在在工作，等我下班回去再联系你！这样的结局就让你得到了一个明确的跟进时间，你可以更加充分的进行准备，让自己的促成更胸有成竹不是很好吗？

第四种结局是获得客户有价值的真实想法或信息。例如，客户说：你看这样好吧，我还是要货比三家，现在不会做决定，有一家公司比你们的便宜一点！这样的结局让你得到了很重要的信息，即客户真实的想法和考虑的核心问题，这样你就能够有的放矢，解决客户的核心问题，那么你离成交就真的只差一步之遥了。

客户的拒绝就是你最好的老师

简单总结一下，在促成时刻勇敢地开口，会有四种结果：

第一种是你最喜欢的，也就是客户答应了你；

第二种是获得客户进一步的承诺；

第三种是获得客户有价值的真实想法或信息，让你能够了解并解决客户是否购买的核心问题；

第四种是你最害怕的，也就是客户拒绝了。但我们应该用积极的角度来看待客户的拒绝，害怕和失败会让你更快获得成长，无论是心态的修炼还是技能的提升，客户的拒绝就是你最好的老师！

开口促成的四种结果中，有三种是可以让你接受的，另一种是可以让你快速成长的。所以，当我们在之前每一步的销售环节都通过努力尽可能做对了一些，来到临??脚的最后一刻，我们一定要敢于成交，勇于开口！

8种促成话术技巧：理解原理举一反三

开口的勇气已到位，那话术具体怎么说呢？接下来我分享8种促成话术技巧。

首先，先分享四种针对沟

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